Synchronisation automatique du site

La synchronisation automatique du site garde votre assistant IA à jour avec votre site web. Elle relit votre site chaque jour ou chaque semaine et remplace l'ancien texte du site dans les connaissances de l'IA par le nouveau. Quand vous changez vos prix, vos horaires ou vos produits sur le site, l'IA répond avec les nouvelles informations après la synchronisation suivante.

Avant de commencer

Le widget a besoin d'une base de connaissances qui fonctionne. Voir Entraîner votre assistant.
Votre site doit être public. Les pages protégées par une connexion et les fichiers PDF ne sont pas lus.

L'activer

Dans le tableau de bord, ouvrez le Répertoire des Plugins et activez Synchronisation automatique du site.
Synchronisation automatique du site apparaît dans le menu.

Configurer une synchronisation

Ouvrez Synchronisation automatique du site.
Choisissez votre Fuseau horaire en haut de la page. La synchronisation a lieu à 03:00 dans ce fuseau horaire.

Chaque widget a sa propre carte. Dans la carte de votre widget, remplissez les réglages :

Réglage	Ce qu'il fait
Adresse du site	Le site à lire, par exemple `https://maboutique.fr`. Il est rempli avec le domaine du widget quand le champ est vide.
Pages à lire	Tout le site trouve vos pages via le sitemap et garde les principales, jusqu'à Pages max. (1–100, 30 par défaut). Seulement ces pages lit uniquement les URL que vous indiquez, une par ligne, 100 au maximum.
Fréquence	Quotidienne ou Hebdomadaire.
Jour de la semaine	Hebdomadaire uniquement : le jour où la synchronisation a lieu.

Sélectionnez Aperçu des pages pour voir la liste des pages qu'une synchronisation lirait. Rien n'est encore modifié.
Activez Synchronisation auto et sélectionnez Enregistrer.

La carte affiche Prochaine synchronisation avec la date et l'heure de la prochaine exécution.

Chaque page indiquée doit se trouver sur le même site que l'Adresse du site. Les pages d'un autre domaine sont refusées.

Ce qui est remplacé

Dans Configuration RAG, les connaissances d'un widget ont deux parties :

Partie	Avec la synchronisation auto activée
Contenu du site (emplacement 1)	Remplacé par le nouveau texte du site à chaque synchronisation
Connaissances supplémentaires (emplacement 2)	Jamais modifié

Ne modifiez pas Contenu du site à la main tant que la synchronisation auto est activée. Mettez plutôt votre propre texte dans Connaissances supplémentaires. Si vous le modifiez quand même, la synchronisation se met en pause pour ce widget afin de ne pas perdre votre modification. Désactivez puis réactivez Synchronisation auto pour que le site le remplace à nouveau.

Synchroniser maintenant

Vous avez changé quelque chose d'important sur votre site ? Sélectionnez Synchroniser maintenant pour lancer une synchronisation tout de suite. Le bouton affiche un indicateur de chargement pendant la synchronisation, et un message vous donne le résultat à la fin.

Vous pouvez lancer une synchronisation manuelle par widget toutes les 10 minutes.

Consulter l'historique

Ouvrez Historique dans la carte d'un widget pour voir ses 20 dernières synchronisations, avec l'heure, si elle était Planifiée ou Manuelle, le nombre de pages et la taille du texte.

Statut	Ce qu'il signifie
Mis à jour	Le texte du site a changé et l'IA utilise maintenant le nouveau texte
Aucun changement	Le site a été lu, mais rien n'avait changé, donc les connaissances sont restées telles quelles
Ignoré	Quelque chose semblait anormal, donc l'IA a gardé ses connaissances actuelles. Le message explique pourquoi
Échec	La synchronisation n'a pas pu se terminer. L'IA a gardé ses connaissances actuelles. Le message explique pourquoi

Une synchronisation ne change les connaissances de l'IA que si son statut est Mis à jour. Dans tous les autres cas, l'IA continue de répondre avec le texte qu'elle avait déjà.

Qui peut faire quoi

La synchronisation automatique du site nécessite l'autorisation Widgets & Base de Connaissances, car une synchronisation change ce que sait l'IA. Voir Gérer votre équipe pour modifier les autorisations.

Problèmes fréquents

"The site returned much less text than last time; your knowledge was kept." Votre site était indisponible, lent ou a bloqué notre lecteur pendant la synchronisation, et a renvoyé trop peu de texte. Vérifiez que le site fonctionne et sélectionnez Synchroniser maintenant.

"The website text was edited by hand in RAG Setup, so sync is paused." Déplacez votre propre texte dans Connaissances supplémentaires, puis désactivez et réactivez Synchronisation auto.

"AI knowledge is turned off for this widget in RAG Setup, so nothing was changed." Activez la base de connaissances du widget dans Configuration RAG. La synchronisation auto ne l'active jamais à votre place.

"Wait 10 minutes between manual syncs of the same widget." Les synchronisations manuelles sont limitées à une toutes les 10 minutes par widget. Réessayez plus tard.

"Site URL points to a private or reserved network address." Utilisez l'adresse publique de votre site, avec un nom de domaine plutôt qu'une adresse IP.

L'aperçu des pages ne contient pas une page dont j'ai besoin. Choisissez Seulement ces pages et listez les pages vous-même, ou augmentez Pages max.

L'IA donne encore l'ancienne réponse. Consultez l'Historique. Si la dernière synchronisation indique Aucun changement, la page modifiée n'est peut-être pas dans la liste — vérifiez avec Aperçu des pages.