Installer le widget de chat

Le widget de chat est la bulle de chat que voient vos visiteurs. Vous l'ajoutez une fois, et il apparaît sur chaque page qui charge le code.

Avant de commencer

• Un compte Pingu. Voir Créer votre compte et vous connecter.
• Un widget. Voir Créer un widget de chat.
• Un accès pour modifier le HTML de votre site, ou un accès administrateur à votre site WordPress.

Ajouter le code à votre site

1. Connectez-vous au tableau de bord et ouvrez le Gestionnaire de widgets.

2. Choisissez votre widget et copiez son code d'intégration. Il ressemble à ceci :

   <script
     src="https://admin.pingu.chat/loader.js?widgetId=YOUR_WIDGET_ID"
     data-api-url="https://api.pingu.chat"
     defer
   ></script>
   

3. Collez le code juste avant la balise de fermeture </body> sur chaque page où le chat doit apparaître. Sur la plupart des sites, c'est le pied de page commun ou le modèle de mise en page.

4. Publiez vos modifications et ouvrez votre site. La bulle de chat apparaît dans le coin inférieur.

Installer sur WordPress

Si votre site tourne sous WordPress, utilisez le plugin WordPress Pingu au lieu de modifier les fichiers du thème. Il ajoute le widget pour vous et fonctionne avec les plugins de cache.

Vérifier que ça marche

Ouvrez votre site dans une fenêtre de navigation privée et envoyez un message de test. La conversation doit apparaître dans Conversations en direct du tableau de bord et dans l'application mobile Pingu.

Si la bulle n'apparaît pas, voir Le widget de chat n'apparaît pas sur mon site.