PINGU

Profitez pleinement de Pingu

Enrichissez Pingu avec des modules complémentaires puissants. Réunissez assistance vocale par IA, aide interne et échanges humains pour accompagner vos clients et votre équipe.

Découvrez les modules disponibles

Combinez les modules selon vos besoins. Vous ne payez que ce dont vous avez besoin et pouvez activer ou désactiver les modules à tout moment.

Illustration d’un assistant IA interne avec un robot et une icône de base de connaissances

Assistant IA interne

Enrichissez votre espace de travail Pingu avec des rapports plus détaillés, une analyse des sentiments et des informations sur les temps de réponse.

  • Suivez les sentiments et les intentions
  • Surveillez les temps de réponse et la latence
  • Exportez des rapports pour votre équipe
  • Compatible avec tous les forfaits Pingu
En savoir plus
Illustration d’un agent vocal IA avec un microphone et une option de transfert vers l’équipe

Agent vocal

Adaptez Pingu à votre marque en personnalisant les couleurs, les avatars et l’apparence du widget.

  • Supprimez le badge Pingu
  • Personnalisez les couleurs et les avatars
  • Fonctionne sur tous les sites web
  • Compatible avec tous les forfaits Pingu
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Illustration du transfert de conversations vers Telegram avec un avion en papier et une icône d’équipe

Transfert vers un conseiller sur Telegram

Connectez Pingu à votre CRM, à votre service d’assistance ou à vos outils internes grâce aux API REST et aux webhooks.

  • Synchronisez les données de chat avec votre CRM
  • Utilisez des webhooks pour les événements en temps réel
  • Créez des intégrations personnalisées
  • Compatible avec votre environnement technique interne
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Illustration d’un assistant IA interne avec un robot et une icône de base de connaissances

Assistant IA interne

Enrichissez votre espace de travail Pingu avec des rapports plus détaillés, une analyse des sentiments et des informations sur les temps de réponse.

  • Suivez les sentiments et les intentions
  • Surveillez les temps de réponse et la latence
  • Exportez des rapports pour votre équipe
  • Compatible avec tous les forfaits Pingu
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Illustration d’un agent vocal IA avec un microphone et une option de transfert vers l’équipe

Agent vocal

Adaptez Pingu à votre marque en personnalisant les couleurs, les avatars et l’apparence du widget.

  • Supprimez le badge Pingu
  • Personnalisez les couleurs et les avatars
  • Fonctionne sur tous les sites web
  • Compatible avec tous les forfaits Pingu
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Illustration du transfert de conversations vers Telegram avec un avion en papier et une icône d’équipe

Transfert vers un conseiller sur Telegram

Connectez Pingu à votre CRM, à votre service d’assistance ou à vos outils internes grâce aux API REST et aux webhooks.

  • Synchronisez les données de chat avec votre CRM
  • Utilisez des webhooks pour les événements en temps réel
  • Créez des intégrations personnalisées
  • Compatible avec votre environnement technique interne
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Illustration d’un assistant IA interne avec un robot et une icône de base de connaissances

Assistant IA interne

Enrichissez votre espace de travail Pingu avec des rapports plus détaillés, une analyse des sentiments et des informations sur les temps de réponse.

  • Suivez les sentiments et les intentions
  • Surveillez les temps de réponse et la latence
  • Exportez des rapports pour votre équipe
  • Compatible avec tous les forfaits Pingu
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Agent vocal

Adaptez Pingu à votre marque en personnalisant les couleurs, les avatars et l’apparence du widget.

  • Supprimez le badge Pingu
  • Personnalisez les couleurs et les avatars
  • Fonctionne sur tous les sites web
  • Compatible avec tous les forfaits Pingu
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Illustration du transfert de conversations vers Telegram avec un avion en papier et une icône d’équipe

Transfert vers un conseiller sur Telegram

Connectez Pingu à votre CRM, à votre service d’assistance ou à vos outils internes grâce aux API REST et aux webhooks.

  • Synchronisez les données de chat avec votre CRM
  • Utilisez des webhooks pour les événements en temps réel
  • Créez des intégrations personnalisées
  • Compatible avec votre environnement technique interne
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Pourquoi ajouter des modules complémentaires ?

Pingu évolue avec votre équipe. Évitez les forfaits logiciels surchargés et composez une solution sur mesure parfaitement adaptée à votre budget.

Catalogue des modules Pingu présentant les assistants IA, le paiement, le transfert vers Telegram et les modules vocaux avec leurs commandes d’activation.
  • Adaptez Pingu au fonctionnement de votre entreprise

    Pingu évolue avec votre entreprise. Commencez avec les fonctionnalités dont vous avez besoin aujourd'hui et ajoutez-en lorsque votre équipe est prête, sans payer pour une suite logicielle surchargée.

  • Modulaire et flexible

    Choisissez uniquement les modules qui répondent à vos besoins actuels. Activez d'autres fonctionnalités lorsque votre entreprise, votre équipe ou vos besoins de support se développent.

  • Modules personnalisés disponibles

    Vous avez un besoin particulier ? Pingu peut créer des modules personnalisés selon vos processus, vos intégrations ou vos exigences métier.

  • Évoluez sans tout reconstruire

    Développez votre configuration Pingu sans remplacer votre système existant. Ajoutez de nouvelles fonctionnalités tout en conservant la même plateforme et la même expérience client.

Connectez Pingu aux outils que vous
utilisez déjà

Améliorez vos processus conversationnels avec des modules rapides à installer, conçus pour les équipes d’assistance et de marketing en pleine croissance.

Les informations complémentaires ne sont pas encore disponibles.

Icône bleue de l’intégration Telegram

Intégration Telegram

Diffusez et gérez des dialogues clients automatisés directement dans vos canaux.

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Icône violette de l’assistant IA interne

Assistant IA interne

Résumez automatiquement l’historique client et générez des brouillons de réponse pour vos conseillers.

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Icône rose de l’intégration vocale

Intégration vocale

Accompagnez les appelants avec une synthèse vocale naturelle et un routage interactif.

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Prêt à faire compter chaque échange ?

Transformez votre site en un canal d’assistance client intelligent avec Pingu. Commencez par votre site. Laissez Pingu découvrir votre entreprise. Offrez à chaque visiteur une assistance plus rapide et plus intelligente, 24 heures sur 24.

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