Pläne, kostenlose Testversion und Abrechnung

Jedes Pingu-Konto startet mit einer kostenlosen Testversion. Wenn du mehr brauchst, upgradest du im Dashboard auf Premium. Größere Teams können bei uns einen Enterprise-Plan anfragen.

Pläne

Plan	Preis	Geeignet für
Kostenlose Testversion	0 $	Pingu ausprobieren: Website-Chat-Widget, KI-Antworten für Kunden und Widget-Anpassung
Premium	10 $ pro Nutzer und Monat oder 8 $ pro Monat bei jährlicher Zahlung	Unternehmen, die die mobile App, den KI-Sprachagenten, Telegram, die interne KI und Analysen möchten
Enterprise	Individuell	Größere Teams, die individuelle KI, API-Integrationen und dedizierten Support brauchen

Alle Funktionen im Vergleich findest du auf der Preisseite.

Die kostenlose Testversion

Umfasst 2 Widgets und 1 Admin-Platz für 30 Tage.
Keine Kreditkarte nötig.
Abrechnung & Pläne im Dashboard zeigt, wie viele Tage dir noch bleiben.

Wenn die Testversion endet, bittet dich das Dashboard, einen Plan zu wählen. Upgrade auf Premium, um Pingu weiter zu nutzen und mit deinen Kunden zu chatten.

Auf Premium upgraden

Melde dich im Dashboard an und öffne Abrechnung & Pläne.
Wähle Monatlich oder Jährlich.
Wähle Auf Premium upgraden.
Gib deine Zahlungsdaten auf der sicheren Stripe-Bezahlseite ein und bestätige.

Du kehrst zum Dashboard zurück, und Premium ist sofort aktiv.

Dein Abonnement verwalten

Wähle unter Abrechnung & Pläne die Option Abonnement verwalten. Damit öffnet sich das Stripe-Kundenportal, in dem du:

deine Zahlungsmethode aktualisieren kannst
deine Rechnungen sehen kannst
deinen Plan kündigen oder herabstufen kannst

Wenn du kündigst, bleibt Premium bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.

Herabstufen

Wenn du zu einem Plan mit niedrigeren Limits wechselst, achte darauf, dass du innerhalb dieser Limits bleibst. Hast du mehr Widgets oder Teammitglieder, als der neue Plan erlaubt, bittet dich das Dashboard, die überzähligen zu entfernen oder wieder upzugraden, bevor du weitermachen kannst.

Du brauchst einen individuellen Plan?

Kontaktiere uns, wenn du mehr Administratoren, mehr Widgets oder ein Enterprise-SLA brauchst.

Häufige Probleme

„Domain gesperrt" bei einem Widget. Die Website ist mit einem anderen Pingu-Konto verknüpft, dessen Plan abgelaufen oder unbezahlt ist. Upgrade auf Premium, um das Widget in deinem Konto zu aktivieren.

Meine Zahlung ist durchgegangen, aber der Plan hat sich nicht geändert. Warte eine Minute und lade Abrechnung & Pläne neu. Wenn sich immer noch nichts geändert hat, kontaktiere uns.