Interner KI-Assistent

Die interne KI ist ein privater KI-Assistent für deine Mitarbeitenden. Statt Ordner, Dokumente und interne Anleitungen zu durchsuchen, stellen sie Pingu eine Frage und bekommen eine Antwort auf Basis des eigenen Unternehmenswissens.

Du kannst sie trainieren mit:

• Mitarbeiterhandbüchern
• Richtlinien und Abläufen
• Internen Anleitungen und Schulungsunterlagen
• Produktdokumentation
• FAQs und Standardarbeitsanweisungen

Die interne KI einrichten

1. Einschalten

1. Melde dich im Dashboard an und öffne die Einstellungen des KI-Assistent.
2. Geh zu Interner KI-Assistent und schalte die interne KI ein.

2. Deinen geheimen Code erzeugen

1. Wähle Geheimen Code generieren. Pingu erstellt einen eindeutigen Code für deine Organisation.
2. Kopiere den Code und teile ihn nur mit berechtigten Teammitgliedern.

3. Dein Unternehmenswissen hochladen

1. Geh zu Interner KI-Assistent → Interne Wissensdatenbank und lade Dateien hoch.
2. Wähle die Dokumente deines Unternehmens.
3. Warte, während Pingu die Dateien verarbeitet und indexiert.

Sobald die Indexierung abgeschlossen ist, ist die interne KI einsatzbereit.

So nutzen Mitarbeitende sie

1. Öffne das Pingu-Chat-Widget.
2. Gib #internal ein, um in den Modus der internen KI zu wechseln.
3. Gib den geheimen Code deiner Organisation ein.
4. Stell eine Frage, zum Beispiel „Wie ist unsere Urlaubsregelung?" oder „Wie läuft unser Onboarding ab?"

Pingu antwortet anhand der Dokumente, die deine Organisation hochgeladen hat.

Aktuell halten

Füge neue Dokumente hinzu oder entferne veraltete, wenn sich eure Richtlinien oder Abläufe ändern. Pingu antwortet mit dem, was in der Wissensdatenbank steht – aktuelle Inhalte bedeuten korrekte Antworten.

Häufige Probleme

Der geheime Code wird nicht akzeptiert. Prüfe, ob er vollständig kopiert wurde. Wenn ein neuer Code erzeugt wurde, funktioniert der alte eventuell nicht mehr. Frag deinen Administrator nach dem aktuellen Code.

Den Antworten fehlen Informationen. Das Dokument ist vielleicht nicht hochgeladen oder wird noch indexiert. Prüfe Interner KI-Assistent → Interne Wissensdatenbank.