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Hol mehr aus Pingu heraus

Erweitere Pingu mit leistungsstarken Add-ons. Verbinde KI-Sprachsupport, interne Unterstützung und persönliche Gespräche, um deine Kunden und dein Team zu unterstützen.

Entdecke die verfügbaren Add-ons

Kombiniere Module nach Bedarf. Du bezahlst nur für das, was du brauchst, und kannst Add-ons jederzeit aktivieren oder deaktivieren.

Illustration der Lead-Erfassung mit einem neuen Kontakt und einer E-Mail-Benachrichtigung

Lead-Erfassung

Machen Sie Chat-Besucher zu Verkaufs-Leads. Die KI bietet ein kurzes Kontaktformular an, sobald ein Besucher kaufbereit ist.

  • KI bietet das Formular im richtigen Moment an
  • Formular in der Sprache des Besuchers
  • Neue Leads per E-Mail in Sekunden
  • Lead-Liste mit Status und CSV-Export
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Illustration gespeicherter Antworten mit Chatblase und Schrägstrich

Gespeicherte Antworten

Speichern Sie die Antworten, die Ihr Team am häufigsten schreibt, und fügen Sie sie in Sekunden in jeden Live-Chat ein.

  • Mit / eine Antwort einfügen
  • Eine gemeinsame Liste für das ganze Team
  • Firmen- und Agentenname werden ergänzt
  • Jede Antwort wird vor dem Senden geprüft
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Illustration der Gesprächs-Tags mit einem Tag und einer Notiz

Gesprächs-Tags

Kennzeichne Live-Chats mit eigenen Tags, filtere den Posteingang danach und hinterlasse private Notizen für dein Team.

  • Eigene Tags in 8 Farben
  • Posteingang nach Tag filtern
  • Private Notizen zu jedem Chat
  • Besucher sehen weder Tags noch Notizen
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Illustration eines internen KI-Assistenten mit einem Roboter und einem Wissensdatenbank-Symbol

Interner KI-Assistent

Erweitere deinen Pingu-Arbeitsbereich um detailliertere Berichte, Stimmungsanalysen und Einblicke in Antwortzeiten.

  • Verfolge Stimmung und Absicht
  • Überwache Antwortzeiten und Latenz
  • Exportiere Berichte für dein Team
  • Funktioniert mit jedem Pingu-Tarif
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Illustration eines KI-Sprachagenten mit Mikrofon und einer Übergabeoption an das Team

Sprachagent

Passe Pingu mit individuellen Farben, Avataren und einem eigenen Widget-Design an deine Marke an.

  • Entferne das Pingu-Logo
  • Passe Farben und Avatare an
  • Funktioniert auf jeder Website
  • Funktioniert mit jedem Pingu-Tarif
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Illustration der Gesprächsweiterleitung an Telegram mit Papierflieger und Team-Symbol

Weiterleitung an Mitarbeiter über Telegram

Verbinde Pingu über REST-APIs und Webhooks mit deinem CRM, Helpdesk oder deinen internen Tools.

  • Synchronisiere Chatdaten mit deinem CRM
  • Nutze Webhooks für Echtzeitereignisse
  • Erstelle individuelle Integrationen
  • Funktioniert mit deiner internen Systemlandschaft
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Illustration der Automatisierungen mit einem Webhook-Symbol, das mit anderen Tools verbunden ist

Automatisierungen & Webhooks

Senden Sie Pingu-Chat-Ereignisse in dem Moment, in dem sie passieren, an Zapier, Make, n8n oder Ihre eigenen Systeme.

  • Echtzeit-Ereignisse für Chats und Nachrichten
  • Funktioniert mit Zapier, Make und n8n
  • Signierte Anfragen mit automatischen Wiederholungen
  • Zustellverlauf und Test mit einem Klick
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Illustration des Agent Copilot mit einer Sprechblase und KI-Funken

Agent Copilot

KI-Hilfe für Ihr Team im Live-Chat: Antwortentwürfe, Umformulierungen, Übersetzungen und Chat-Zusammenfassungen.

  • Antwortvorschläge in jeder Sprache
  • Umformulieren und Ton ändern mit einem Klick
  • Jede Nachricht sofort übersetzen
  • Ihr Team prüft jede Antwort
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Illustration der Lead-Erfassung mit einem neuen Kontakt und einer E-Mail-Benachrichtigung

Lead-Erfassung

Machen Sie Chat-Besucher zu Verkaufs-Leads. Die KI bietet ein kurzes Kontaktformular an, sobald ein Besucher kaufbereit ist.

  • KI bietet das Formular im richtigen Moment an
  • Formular in der Sprache des Besuchers
  • Neue Leads per E-Mail in Sekunden
  • Lead-Liste mit Status und CSV-Export
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Illustration gespeicherter Antworten mit Chatblase und Schrägstrich

Gespeicherte Antworten

Speichern Sie die Antworten, die Ihr Team am häufigsten schreibt, und fügen Sie sie in Sekunden in jeden Live-Chat ein.

  • Mit / eine Antwort einfügen
  • Eine gemeinsame Liste für das ganze Team
  • Firmen- und Agentenname werden ergänzt
  • Jede Antwort wird vor dem Senden geprüft
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Illustration der Gesprächs-Tags mit einem Tag und einer Notiz

Gesprächs-Tags

Kennzeichne Live-Chats mit eigenen Tags, filtere den Posteingang danach und hinterlasse private Notizen für dein Team.

  • Eigene Tags in 8 Farben
  • Posteingang nach Tag filtern
  • Private Notizen zu jedem Chat
  • Besucher sehen weder Tags noch Notizen
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Illustration eines internen KI-Assistenten mit einem Roboter und einem Wissensdatenbank-Symbol

Interner KI-Assistent

Erweitere deinen Pingu-Arbeitsbereich um detailliertere Berichte, Stimmungsanalysen und Einblicke in Antwortzeiten.

  • Verfolge Stimmung und Absicht
  • Überwache Antwortzeiten und Latenz
  • Exportiere Berichte für dein Team
  • Funktioniert mit jedem Pingu-Tarif
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Illustration eines KI-Sprachagenten mit Mikrofon und einer Übergabeoption an das Team

Sprachagent

Passe Pingu mit individuellen Farben, Avataren und einem eigenen Widget-Design an deine Marke an.

  • Entferne das Pingu-Logo
  • Passe Farben und Avatare an
  • Funktioniert auf jeder Website
  • Funktioniert mit jedem Pingu-Tarif
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Illustration der Gesprächsweiterleitung an Telegram mit Papierflieger und Team-Symbol

Weiterleitung an Mitarbeiter über Telegram

Verbinde Pingu über REST-APIs und Webhooks mit deinem CRM, Helpdesk oder deinen internen Tools.

  • Synchronisiere Chatdaten mit deinem CRM
  • Nutze Webhooks für Echtzeitereignisse
  • Erstelle individuelle Integrationen
  • Funktioniert mit deiner internen Systemlandschaft
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Warum mit Add-ons erweitern?

Pingu wächst mit deinem Team. Vermeide überladene Softwarepakete zum Pauschalpreis und stelle eine maßgeschneiderte Lösung zusammen, die genau zu deinem Budget passt.

Pingu-Pluginverzeichnis mit KI-Assistenten, Checkout, Telegram-Weiterleitung und Sprach-Add-ons mit Aktivierungsschaltern.
  • Gestalten Sie Pingu passend zu Ihren Geschäftsabläufen

    Pingu wächst mit Ihrem Unternehmen. Beginnen Sie mit den Funktionen, die Sie heute benötigen, und ergänzen Sie weitere, sobald Ihr Team bereit ist, ohne für ein überladenes Softwarepaket zu bezahlen.

  • Modular & flexibel

    Wählen Sie nur die Add-ons, die Ihren aktuellen Anforderungen entsprechen. Aktivieren Sie später weitere Funktionen, wenn Ihr Unternehmen, Ihr Team oder Ihr Supportbedarf wächst.

  • Individuelle Add-ons verfügbar

    Benötigen Sie etwas Bestimmtes? Pingu kann individuelle Add-ons für Ihre Arbeitsabläufe, Integrationen oder Geschäftsanforderungen entwickeln.

  • Skalieren ohne Neuaufbau

    Erweitern Sie Ihre Pingu-Lösung, ohne Ihr bestehendes System zu ersetzen. Fügen Sie neue Funktionen hinzu und behalten Sie dieselbe Plattform und dasselbe Kundenerlebnis bei.

Verbinde Pingu mit den Tools, die du
bereits nutzt

Verbessere deine Gesprächsabläufe mit schnell installierten Plugins für wachsende Support- und Marketingteams.

Weitere Informationen sind noch nicht verfügbar.

Blaues Symbol für die Telegram-Integration

Telegram-Integration

Versende und verwalte automatisierte Kundendialoge direkt in deinen Kanälen.

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Violettes Symbol für den internen KI-Assistenten

Interner KI-Assistent

Gib deinem Team sofortigen Zugriff auf verlässliches Unternehmenswissen.

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Rosa Symbol für die Sprachintegration

Sprachintegration

Bearbeite Kundenanrufe mit natürlich klingendem, KI-gestütztem Sprachsupport.

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Orangefarbenes Symbol für Webhook-Automatisierungen

Webhook-Automatisierungen

Senden Sie Chat-Ereignisse in Echtzeit an Zapier, Make, n8n oder Ihre eigene API.

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Indigoblaues Symbol für Agent Copilot

Agent Copilot

Live-Chat-Antworten mit KI entwerfen, verbessern und übersetzen.

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Grünes Symbol für Lead-Erfassung

Lead-Erfassung

Kontaktdaten von Besuchern sammeln, die ein Angebot oder einen Rückruf möchten.

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Türkises Symbol für gespeicherte Antworten

Gespeicherte Antworten

Die häufigsten Antworten Ihres Teams mit / in Live-Chats einfügen.

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Oranges Symbol für Gesprächs-Tags

Gesprächs-Tags

Live-Chats kennzeichnen und private Notizen für dein Team hinterlassen.

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Bereit, jeden Chat wertvoll zu machen?

Verwandle deine Website mit Pingu in einen intelligenten Kundensupport-Kanal. Starte mit deiner Website. Lass Pingu dein Unternehmen kennenlernen. Biete jedem Besucher schnellere, intelligentere Hilfe — rund um die Uhr.

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