Intern AI-assistent

Intern AI är en privat AI-assistent för dina anställda. I stället för att leta i mappar, dokument och interna guider ställer de en fråga till Pingu och får ett svar baserat på företagets egen kunskap.

Du kan träna den med:

• Personalhandböcker
• Policyer och rutiner
• Interna guider och utbildningsmaterial
• Produktdokumentation
• Vanliga frågor och standardrutiner

Konfigurera Intern AI

1. Aktivera den

1. Logga in på instrumentpanelen och öppna inställningarna för AI-assistent.
2. Gå till Intern AI och aktivera Intern AI.

2. Generera din hemliga kod

1. Välj Generera hemlig kod. Pingu skapar en unik kod för din organisation.
2. Kopiera koden och dela den bara med behöriga teammedlemmar.

3. Ladda upp företagets kunskap

1. Gå till Intern AI → Intern kunskapsbas och ladda upp filer.
2. Välj företagets dokument.
3. Vänta medan Pingu bearbetar och indexerar filerna.

När indexeringen är klar är Intern AI redo att användas.

Så använder de anställda den

1. Öppna Pingus chattwidget.
2. Skriv #internal för att gå till läget Intern AI.
3. Ange den hemliga koden från din organisation.
4. Ställ en fråga, till exempel "Vad gäller för semester hos oss?" eller "Hur går vår introduktion av nyanställda till?"

Pingu svarar utifrån de dokument din organisation har laddat upp.

Håll den uppdaterad

Lägg till nya dokument eller ta bort inaktuella när era policyer eller rutiner ändras. Pingu svarar utifrån det som finns i kunskapsbasen, så aktuellt innehåll ger korrekta svar.

Vanliga problem

Den hemliga koden godkänns inte. Kontrollera att hela koden kopierades. Om du har genererat en ny kod kanske den gamla inte fungerar längre. Be din administratör om den aktuella koden.

Svaren saknar information. Dokumentet kanske inte är uppladdat eller indexeras fortfarande. Kontrollera Intern AI → Intern kunskapsbas.