Zo werken add-ons

Add-ons geven Pingu extra functies, zoals spraakgesprekken, AI-hulp voor je team en koppelingen met andere tools. Je schakelt ze in en uit in de Plug-in Gids.

Beschikbare add-ons

Add-on	Wat het doet
Leads verzamelen	Maakt van chatbezoekers verkoopleads met een kort contactformulier
AI-spraakassistent	Laat bezoekers met de AI praten in plaats van typen
Agent Copilot	Schrijft, herschrijft en vertaalt antwoorden voor je team in de livechat
Opgeslagen antwoorden	Bewaart veelgebruikte antwoorden die je team in de livechat invoegt door / te typen
Gesprekslabels	Markeert chats met eigen labels en bewaart privénotities voor je team
Automatiseringen en webhooks	Stuurt chatgebeurtenissen naar Zapier, Make, n8n of je eigen systemen
Interne AI-assistent	Een privé-AI-assistent voor je medewerkers, getraind op bedrijfsdocumenten
Telegram	Stuurt websitechats door naar een Telegram-groep

Een add-on inschakelen

1. Log in op het dashboard en open de Plug-in Gids.
2. Zoek de add-on. Gebruik het zoekvak of filter op categorie of status.
3. Kies Inschakelen.
4. Kies Configureren om hem in te stellen. De handleiding van elke add-on legt de instellingen uit.

Zet een add-on op elk moment uit met Uitschakelen.

Add-ons en je abonnement

De Plug-in Gids toont de status van elke add-on:

• Inbegrepen in Plan: je kunt hem nu inschakelen.
• Actief: hij staat aan.
• Vereist Plan Upgrade: hij zit niet in je huidige abonnement. Kies Upgrade om te Ontgrendelen om de abonnementen te zien.

Zie Abonnementen, gratis proefperiode en facturatie om te upgraden.

Veelvoorkomende problemen

Ik zie de Plug-in Gids niet. Je account heeft toestemming nodig om plug-ins te beheren. Vraag het aan de Pingu-beheerder van je bedrijf.

Een add-on staat aan, maar verschijnt niet in het menu. Laad het dashboard opnieuw. Sommige add-ons, zoals Telegram en Automatiseringen, voegen een eigen pagina aan het menu toe zodra ze zijn ingeschakeld.