PINGU home

AI-gestuurde klantenondersteuning voor je WordPress-site

Voeg Pingu toe aan je WordPress-website en geef klanten dag en nacht direct antwoord. Pingu handelt routinevragen automatisch af en laat je team instappen wanneer een gesprek menselijke ondersteuning nodig heeft.

Ga naar WordPress-plugin

Stel Pingu in op WordPress in 5 eenvoudige stappen

  1. Stap 1

    Installeer en activeer de Pingu-plugin

    Log in op je WordPress-beheer en voeg de gratis plugin Pingu Live Chat toe vanuit de officiële WordPress-plugindirectory.

    • Ga in je WordPress-dashboard naar Plugins → Nieuwe plugin toevoegen
    • Zoek naar „Pingu Live Chat” en klik op Nu installeren
    • Klik op Activeren — er verschijnt een nieuw Pingu-item in je beheermenu

    Liever handmatig installeren? Download de plugin van wordpress.org en upload het .zip-bestand via Plugins → Nieuwe plugin toevoegen → Plugin uploaden.

  2. Stap 2

    Open Pingu en kies hoe je wilt koppelen

    Klik in het beheermenu op Pingu om het installatiescherm te openen en kies of je inlogt met een bestaand account of een nieuw account aanmaakt.

    • Gebruik je Pingu al? Kies „I already have an account”
    • Nieuw bij Pingu? Kies „Create a new account” om je gratis te registreren en je eerste widget in te stellen
    • Alles gebeurt binnen WordPress — geen code nodig
    Installatiescherm van de Pingu WordPress-plugin met de opties bestaand account en nieuw account
  3. Stap 3

    Log in op je Pingu-account

    Vul de gebruikersnaam en het wachtwoord in die je voor Pingu gebruikt en klik op „Sign in to Pingu”. De plugin maakt veilig verbinding met je account.

    • Gebruik dezelfde inloggegevens als voor het Pingu-webdashboard en de mobiele app
    • Klik op „Back” om op elk moment terug te gaan naar het vorige scherm
    • Zodra je bent ingelogd, is je WordPress-website gekoppeld aan je account
    Stap 1 van de Pingu WordPress-plugin: inlogformulier met gebruikersnaam en wachtwoord
  4. Stap 4

    Kies de widget voor deze website

    Pingu toont alle chatwidgets in je account. Kies de widget die je op deze WordPress-website wilt tonen en klik op „Select”.

    • Elke widget toont zijn naam en het domein waaraan hij is gekoppeld
    • Meerdere websites? Maak voor elke website een aparte widget
    • Elke widget kan een eigen AI-assistent, uiterlijk en kennisbank hebben

    Nog geen widget? Maak er eerst een aan in het Pingu-dashboard en kom daarna terug naar dit scherm.

    Stap 2 van de Pingu WordPress-plugin: kiezen welke chatwidget op de site wordt geactiveerd
  5. Stap 5

    Je chatwidget staat live

    Klaar — Pingu voegt de widget automatisch toe aan elke pagina van je website, zodat bezoekers direct kunnen chatten.

    • Zet de widget op elk moment aan of uit met de schakelaar „Chat Widget Active”
    • Klap „Show Auto-Injected Code” open om het script te zien dat Pingu voor je toevoegt
    • Gebruik „Change Widget” om van widget te wisselen, of „Disconnect” om deze site te ontkoppelen
    • Klik op „Open Dashboard” om je widget aan te passen, je AI te trainen en statistieken te bekijken

    Open je website in een nieuw tabblad om de chatbubbel te zien. Gebruik je een cacheplugin? Leeg dan de cache als de widget niet meteen verschijnt.

    Pingu WordPress-plugin met „Widget Connected”, de activeringsschakelaar, automatisch toegevoegde code en de knoppen Change Widget en Disconnect
Pingu WordPress-plugin

Train je WordPress-chatbot met je bedrijfskennis

Verbind de inhoud, documenten, veelgestelde vragen en supportinformatie van je website met Pingu, zodat je AI-chatbot nauwkeurige antwoorden kan geven op basis van jouw bedrijf.

  • Train Pingu met de inhoud, documenten, veelgestelde vragen en handleidingen van je WordPress-website
  • Geef klanten direct antwoord op basis van je eigen bedrijfsinformatie
  • Houd je kennisbank up-to-date naarmate je producten, diensten en informatie veranderen
  • Gebruik één kennisbron voor zowel AI-chat als klantenondersteuningsgesprekken
Aan de slag
Pingu WordPress-plugin die je websitecontent koppelt aan de AI-chatbot
Snelle WordPress-installatie

Pingu AI-chatbot voor WordPress!

Breng AI-gestuurde klantenondersteuning rechtstreeks naar je WordPress-website. Installeer de Pingu-plugin, verbind je account en help klanten zonder zelf een chatbot te bouwen.

  • Installeer Pingu rechtstreeks op je WordPress-website
  • Verbind je Pingu-account en activeer je chatwidget
  • Beantwoord veelvoorkomende klantvragen automatisch, 24/7
  • Laat menselijke medewerkers gesprekken overnemen wanneer nodig
  • Beheer gesprekken vanuit het Pingu-dashboard of de mobiele app
  • Pas de chatbot aan zodat deze bij je website en merk past

Installeren. Verbinden. Beginnen met chatten.

Maak van je WordPress-website een altijd beschikbaar klantenondersteuningskanaal met Pingu.

Installeer Pingu voor WordPress
Pingu-mascotte met de Pingu AI-chatbotplugin voor WordPress