AI-röstagent

AI-röstagenten låter besökarna på din webbplats prata med din AI-assistent i stället för att skriva. De talar naturligt och får svar från samma assistent och kunskapsbas som i chatten.

Visningslägen

Du väljer hur Pingu visas på din webbplats:

Läge	Vad besökarna får
Endast chattskärm	Den vanliga textchatten. Rösten är avstängd.
Endast röstagent	Ett fullständigt röstsamtal med AI:n.
Chatt plus röstagent	Båda, och besökarna kan växla mellan att skriva och prata när som helst.

Konfigurera röstagenten

1. Logga in på instrumentpanelen, öppna Widgets och välj AI-röstagent.
2. Välj den chattwidget du vill konfigurera.
3. Välj ett visningsläge: Endast chattskärm, Endast röstagent eller Chatt plus röstagent.
4. Om du valde ett läge med röst, gå till Röstagent-avatarstil och välj den avatar som passar ditt varumärke bäst. Den blir ansiktet för din röstagent.
5. Välj Spara konfiguration.

Inställningarna gäller direkt för den valda widgeten.

Så använder besökarna den

1. De öppnar Pingu-chatten på din webbplats.
2. De startar röstagenten och pratar i stället för att skriva, till exempel "Vilka tjänster erbjuder ni?" eller "När har ni öppet?"
3. Pingu förstår frågan och svarar med röst.

Med Chatt plus röstagent kan besökarna växla mellan text och röst när de vill.

Vanliga problem

Besökarna ser inget röstalternativ. Kontrollera att widgetens visningsläge är Endast röstagent eller Chatt plus röstagent och att du har sparat konfigurationen.

Rösten startar inte. Webbläsaren kan ha blockerat mikrofonen. Be besökaren tillåta mikrofonåtkomst för din webbplats i webbläsarens adressfält och försöka igen.