Hantera ditt team
Bjud in kollegor, välj vad var och en har åtkomst till och begär fler platser.
Uppdaterad 14 okt. 2026
Bjud in kollegor till din Pingu-arbetsyta och välj vad var och en kan se och göra. Du hanterar ditt team och dina företagsuppgifter på sidan Företag.
Ändra företagsnamnet
- Öppna Företag i instrumentpanelen.
- Ändra Företagsnamn under Företags- & Arbetsytans Inställningar.
- Välj Spara Arbetsyta.
Bjud in en teammedlem
- Välj Bjud in administratör på sidan Företag.
- Ange personens E-postadress och välj E-postspråk för inbjudan.
- Välj en roll, eller välj exakt vilka delar personen får använda (se nedan).
- Välj Skicka inbjudan.
Personen får ett mejl med en länk för att registrera sig och en inbjudningsnyckel som kopplar hen till ditt företag. När personen har registrerat sig visas hen under Teammedlemmar.
Varje teammedlem använder en administratörsplats. Den gratis provperioden omfattar 1. Om du behöver fler, se Behöver du fler platser? nedan.
Roller och behörigheter
Välj en färdig roll eller slå på och av enskilda delar:
| Roll | Får använda |
|---|---|
| Administratör (Full Åtkomst) | Allt |
| Chef / Underhållare | Översikt, livechatt, widgets och Insticksprogram |
| Supportoperatör / Agent | Översikt och livechatt |
De delar du kan ge åtkomst till är:
| Del | Ger åtkomst till |
|---|---|
| Översikt & Analys | Företagets statistik och sammanfattningskort |
| Livechatt & Sessionsloggar | Livekonversationer, att ta över från AI:n och chattloggar |
| Widgetar & AI-Kunskapsbas | Att skapa och redigera widgets och deras kunskap |
| Insticksprogram | Att aktivera, inaktivera och konfigurera tillägg |
| Team & Behörigheter | Att bjuda in personer och ändra deras åtkomst |
| Fakturering & Abonnemang | Planer, fakturor och begäran om högre gränser |
Ändra någons åtkomst
- Hitta personen under Teammedlemmar och öppna Redigera Roller & Behörigheter.
- Välj en annan roll eller slå på och av delar.
- Välj Spara Behörigheter.
Ta bort en teammedlem
Välj ta bort-knappen bredvid personen under Teammedlemmar och bekräfta. Personen förlorar åtkomsten till din arbetsyta och platsen blir ledig. Du kan inte ta bort dig själv.
Behöver du fler platser?
Adminbeläggning visar hur många platser du använder av din gräns.
- Välj Begär ökning.
- Ange Önskad gräns och en kort Anledning till ökning.
- Välj Skicka begäran.
Medan vi granskar den visar knappen Begäran pågår. Du kan också uppgradera din plan.
Vanliga problem
Inbjudningsmejlet kom inte fram. Be personen titta i skräpposten, kontrollera sedan e-postadressen och skicka inbjudan igen.
Jag ser inte sidan Företag. Ditt konto behöver behörigheten Team & Behörigheter. Fråga en administratör på ditt företag.
En teammedlem ser inte en sida. Personen saknar behörighet för den delen. Öppna Redigera Roller & Behörigheter och slå på den.
Behöver du fortfarande hjälp?
Vårt team tittar gärna på det.