PINGU home

Få ut mer av Pingu

Utöka Pingu med kraftfulla tillägg. Samla AI-baserad röstsupport, intern hjälp och personlig kundkontakt för att stötta både kunderna och teamet.

Utforska tillgängliga tillägg

Kombinera moduler som du vill. Du betalar bara för det du behöver och kan när som helst aktivera eller inaktivera tillägg.

Illustration av e-postrapporter med ett kuvert och ett diagram

E-postrapporter

Få en schemalagd sammanfattning via e-post av antal chattar, AI- och teamhantering, obesvarade chattar och nya leads.

  • Dagligen eller varje vecka
  • Statistik för AI- och teamhantering
  • Obesvarade chattar i en överblick
  • Upp till 10 mottagare
Läs mer
Illustration av Slack-notiser med en klocka och Slack-logotypen

Slack-notiser

Skicka nya chattar, nya leads och besökare som väntar på svar till en Slack-kanal, med en länk som öppnar varje chatt.

  • Notiser om nya chattar och nya leads
  • Notis om väntande besökare efter 2–30 minuter
  • Öppna chatten med ett klick
  • Webhook-adressen lagras krypterad
Läs mer
Illustration av automatisk webbplatssynk med en uppdateringsikon mellan en webbplats och AI:ns kunskapsbas

Automatisk webbplatssynk

Läser om din webbplats varje dag eller vecka och uppdaterar AI:ns kunskap, så att svaren alltid stämmer med dina senaste priser, öppettider och produkter.

  • Daglig eller veckovis synk kl. 03:00
  • Hela webbplatsen eller valda sidor
  • Hoppar över om sidan verkar trasig
  • Synka nu, förhandsvisning och historik
Läs mer
Illustration av en intern AI-assistent med en robot och en ikon för kunskapsbasen

Intern AI-assistent

Utöka din Pingu-arbetsyta med mer detaljerade rapporter, sentimentanalys och insikter om svarstider.

  • Följ sentiment och avsikt
  • Övervaka svarstider och latens
  • Exportera rapporter till ditt team
  • Fungerar med alla Pingu-abonnemang
Läs mer
Illustration av en AI-röstagent med mikrofon och möjlighet att koppla vidare till teamet

Röstagent

Anpassa Pingu efter ditt varumärke med egna färger, avatarer och widgetutseende.

  • Ta bort Pingu-märket
  • Anpassa färger och avatarer
  • Fungerar på alla webbplatser
  • Fungerar med alla Pingu-abonnemang
Läs mer
Illustration av vidarekoppling till Telegram med ett pappersflygplan och en teamikon

Vidarekoppling till personlig support i Telegram

Anslut Pingu till ditt CRM, din helpdesk eller dina interna verktyg med REST-API:er och webhooks.

  • Synkronisera chattdata med ditt CRM
  • Använd webhooks för händelser i realtid
  • Bygg anpassade integrationer
  • Fungerar med era interna system
Läs mer
Illustration av automatiseringar med en webhook-ikon kopplad till andra verktyg

Automatiseringar & webhooks

Skicka Pingus chatthändelser till Zapier, Make, n8n eller era egna system i samma stund som de sker.

  • Händelser i realtid för chattar och meddelanden
  • Fungerar med Zapier, Make och n8n
  • Signerade anrop med automatiska omförsök
  • Leveranshistorik och test med ett klick
Läs mer
Illustration av Agent Copilot med en pratbubbla och AI-gnistor

Agent Copilot

AI-hjälp för ert team i livechatten: svarsutkast, omskrivningar, översättningar och chattsammanfattningar.

  • Föreslagna svar på alla språk
  • Skriv om och byt ton med ett klick
  • Översätt alla meddelanden direkt
  • Ert team granskar varje svar
Läs mer
Illustration av leadsinsamling med en ny kontakt och en e-postavisering

Leadsinsamling

Gör chattbesökare till säljleads. AI:n erbjuder ett kort kontaktformulär när besökaren är redo att köpa.

  • AI:n visar formuläret vid rätt tillfälle
  • Formulär på besökarens språk
  • Nya leads via e-post på några sekunder
  • Leadslista med status och CSV-export
Läs mer
Illustration av sparade svar med en chattbubbla och ett snedstreck

Sparade svar

Spara svaren ditt team skriver oftast och infoga dem i vilken livechatt som helst på en sekund.

  • Skriv / för att infoga ett svar
  • En gemensam lista för hela teamet
  • Fyller i företagets och agentens namn
  • Du kontrollerar varje svar innan det skickas
Läs mer
Illustration av konversationstaggar med en tagg och en anteckning

Konversationstaggar

Märk livechattar med egna taggar, filtrera inkorgen efter dem och lämna privata anteckningar till ditt team.

  • Egna taggar i 8 färger
  • Filtrera inkorgen efter tagg
  • Privata anteckningar på varje chatt
  • Besökare ser aldrig taggar eller anteckningar
Läs mer
Illustration av e-postrapporter med ett kuvert och ett diagram

E-postrapporter

Få en schemalagd sammanfattning via e-post av antal chattar, AI- och teamhantering, obesvarade chattar och nya leads.

  • Dagligen eller varje vecka
  • Statistik för AI- och teamhantering
  • Obesvarade chattar i en överblick
  • Upp till 10 mottagare
Läs mer
Illustration av Slack-notiser med en klocka och Slack-logotypen

Slack-notiser

Skicka nya chattar, nya leads och besökare som väntar på svar till en Slack-kanal, med en länk som öppnar varje chatt.

  • Notiser om nya chattar och nya leads
  • Notis om väntande besökare efter 2–30 minuter
  • Öppna chatten med ett klick
  • Webhook-adressen lagras krypterad
Läs mer
Illustration av automatisk webbplatssynk med en uppdateringsikon mellan en webbplats och AI:ns kunskapsbas

Automatisk webbplatssynk

Läser om din webbplats varje dag eller vecka och uppdaterar AI:ns kunskap, så att svaren alltid stämmer med dina senaste priser, öppettider och produkter.

  • Daglig eller veckovis synk kl. 03:00
  • Hela webbplatsen eller valda sidor
  • Hoppar över om sidan verkar trasig
  • Synka nu, förhandsvisning och historik
Läs mer
Illustration av en intern AI-assistent med en robot och en ikon för kunskapsbasen

Intern AI-assistent

Utöka din Pingu-arbetsyta med mer detaljerade rapporter, sentimentanalys och insikter om svarstider.

  • Följ sentiment och avsikt
  • Övervaka svarstider och latens
  • Exportera rapporter till ditt team
  • Fungerar med alla Pingu-abonnemang
Läs mer
Illustration av en AI-röstagent med mikrofon och möjlighet att koppla vidare till teamet

Röstagent

Anpassa Pingu efter ditt varumärke med egna färger, avatarer och widgetutseende.

  • Ta bort Pingu-märket
  • Anpassa färger och avatarer
  • Fungerar på alla webbplatser
  • Fungerar med alla Pingu-abonnemang
Läs mer
Illustration av vidarekoppling till Telegram med ett pappersflygplan och en teamikon

Vidarekoppling till personlig support i Telegram

Anslut Pingu till ditt CRM, din helpdesk eller dina interna verktyg med REST-API:er och webhooks.

  • Synkronisera chattdata med ditt CRM
  • Använd webhooks för händelser i realtid
  • Bygg anpassade integrationer
  • Fungerar med era interna system
Läs mer

Varför utöka med tillägg?

Pingu växer med ditt team. Slipp överlastade programvarupaket till fast pris och bygg en skräddarsydd lösning som passar din budget.

Pingus tilläggskatalog med AI-assistenter, kassa, vidarekoppling till Telegram och rösttillägg med aktiveringsreglage.
  • Anpassa Pingu efter hur ditt företag arbetar

    Pingu växer med ditt företag. Börja med de funktioner du behöver idag och lägg till fler när teamet är redo, utan att betala för ett överlastat programpaket.

  • Modulärt och flexibelt

    Välj bara de tillägg som passar dina aktuella behov. Aktivera fler funktioner senare när företaget, teamet eller behovet av kundsupport växer.

  • Anpassade tillägg finns tillgängliga

    Behöver du något specifikt? Pingu kan skapa anpassade tillägg utifrån ditt arbetsflöde, dina integrationer eller dina verksamhetskrav.

  • Skala upp utan att bygga om

    Utöka din Pingu-lösning utan att ersätta ditt befintliga system. Lägg till nya funktioner och behåll samma plattform och kundupplevelse.

Anslut Pingu till verktygen du
redan använder

Utveckla era samtalsflöden med lättinstallerade tillägg för växande support- och marknadsföringsteam.

Mer information är inte tillgänglig ännu.

Blå ikon för Telegram-integration

Telegram-integration

Skicka och hantera automatiserade kunddialoger direkt i dina kanaler.

Läs mer
Lila ikon för intern AI-assistent

Intern AI-assistent

Ge ditt team direkt tillgång till pålitlig företagskunskap.

Läs mer
Rosa ikon för röstintegration

Röstintegration

Hantera kundsamtal med naturlig, AI-driven röstsupport.

Läs mer
Orange ikon för webhook-automatiseringar

Webhook-automatiseringar

Skicka chatthändelser till Zapier, Make, n8n eller ert eget API i realtid.

Läs mer
Indigoblå ikon för Agent Copilot

Agent Copilot

Skriv, förbättra och översätt livechattsvar med AI.

Läs mer
Grön ikon för leadsinsamling

Leadsinsamling

Samla kontaktuppgifter från besökare som vill ha en offert eller bli uppringda.

Läs mer
Turkos ikon för sparade svar

Sparade svar

Infoga teamets vanligaste svar i livechatten med /.

Läs mer
Orange ikon för konversationstaggar

Konversationstaggar

Märk livechattar och lämna privata anteckningar till ditt team.

Läs mer
Ikon för e-postrapporter

E-postrapporter

Schemalagda e-postsammanfattningar av chattstatistik och leads.

Läs mer
Ikon för Slack-notiser

Slack-notiser

Notiser om nya chattar, leads och väntande besökare i Slack.

Läs mer
Turkos ikon för automatisk webbplatssynk

Automatisk webbplatssynk

Håll AI:ns kunskap i takt med din webbplats, helt automatiskt.

Läs mer

Redo att få varje chatt att räknas?

Gör din webbplats till en intelligent kundsupportkanal med Pingu. Börja med din webbplats. Låt Pingu lära känna ditt företag. Ge varje besökare snabbare och smartare support — dygnet runt.

Utforska tillägg