Qu'est-ce que Pingu Telegram Connect ?
Pingu Telegram Connect permet à votre équipe de connecter un bot Telegram à Pingu et de gérer les conversations clients directement depuis Telegram.
Lorsqu'une conversation nécessite une assistance humaine, votre équipe peut la recevoir et y répondre depuis Telegram sans garder constamment le tableau de bord Pingu ouvert.
Votre équipe peut ainsi rester facilement en contact avec les clients, où qu'elle soit.
