Vad är Pingu Telegram Connect?

Pingu Telegram Connect låter teamet ansluta en Telegram-bot till Pingu och hantera kundsamtal direkt via Telegram.

När ett samtal behöver mänsklig hjälp kan teamet ta emot och besvara det från Telegram utan att ständigt ha Pingu-panelen öppen.

Det ger teamet ett enkelt sätt att hålla kontakten med kunderna var de än befinner sig.

AI när den kan. Människor när det behövs.

Kombinera Pingus AI-automatisering med mänsklig support via Telegram för att ge kunder snabbare svar och hålla teamet lättillgängligt.