Vad är Pingu Sparade svar?

Pingu Sparade svar samlar svaren ditt team skriver om och om igen, som öppettider, leveranstider eller priser, i en gemensam lista. Alla agenter kan lägga in ett svar i en livechatt på en sekund.

I Live Conversations skriver agenten / i svarsrutan, väljer ett svar och kontrollerar det innan det skickas. Svaren kan innehålla variabler som företagets och agentens namn, som Pingu fyller i.

Alla i företaget använder samma lista, så besökarna får samma korrekta svar från varje agent.