Wat zijn Pingu Opgeslagen antwoorden?

Pingu Opgeslagen antwoorden bewaart de antwoorden die je team steeds opnieuw typt, zoals openingstijden, levertijden of prijzen, in één gedeelde lijst. Elke agent zet er in een seconde een in een livechat.

In Live Conversations typt een agent / in het antwoordvak, kiest een antwoord en controleert het voor het verzenden. Antwoorden kunnen variabelen bevatten, zoals de bedrijfsnaam en de naam van de agent, die Pingu invult.

Iedereen in je bedrijf gebruikt dezelfde lijst, dus bezoekers krijgen van elke agent hetzelfde juiste antwoord.