Wat is Pingu Telegram Connect?

Met Pingu Telegram Connect kan je team een Telegram-bot met Pingu verbinden en klantgesprekken rechtstreeks via Telegram beheren.

Wanneer een gesprek menselijke ondersteuning nodig heeft, kan je team het vanuit Telegram ontvangen en beantwoorden zonder het Pingu-dashboard voortdurend open te houden.

Zo blijft je team op een eenvoudige manier betrokken bij klantgesprekken, waar ze ook zijn.