Wat is Pingu Agent Copilot?

Pingu Agent Copilot helpt uw team wanneer ze een gesprek overnemen in Live gesprekken. Hij schrijft antwoordconcepten op basis van uw kennisbank, verbetert wat uw medewerkers schrijven, vertaalt berichten en vat lange chats samen.

Hij werkt in elke taal. Een bezoeker kan in het Duits schrijven terwijl uw medewerker in het Nederlands leest en schrijft, en de bezoeker krijgt het antwoord toch in het Duits.

Copilot verstuurt nooit zelf iets. Elk voorstel komt in het antwoordvak, waar uw medewerker het kan aanpassen voordat het wordt verstuurd.